Warunki korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki regulują korzystanie z bota Telegram scanuabot oraz powiązanego z nim serwisu internetowego. Rozpoczęcie korzystania z serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków oraz Polityki prywatności.

scanuabot jest zautomatyzowanym serwisem informacyjno-wyszukiwawczym, powiadomień oraz monitoringu technicznego. Serwis działa wyłącznie jako techniczny agregator danych publicznych: gromadzi ogólnodostępne informacje oraz dane kontaktowe umieszczone przez sprzedawców (autorów ogłoszeń) w domenie publicznej na platformach internetowych w celu sprzedaży towarów, odzieży, pojazdów lub nieruchomości. Serwis nie prowadzi ukrytego zbierania danych, nie gromadzi i nie przechowuje poufnych danych osobowych oraz stanowi wyłącznie narzędzie monitoringu technicznego.

scanuabot nie jest platformą handlową (marketplace), sklepem internetowym, sprzedawcą, kupującym, operatorem płatności ani stroną jakichkolwiek transakcji.

2. Opis serwisu

Serwis umożliwia użytkownikowi:

• wybór obsługiwanych platform — OLX (Polska i Ukraina), Vinted (Polska, Niemcy, Wielka Brytania, USA), AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN lub REM — oraz konfigurację dostępnych filtrów wyszukiwania;
• zapisywanie parametrów wyszukiwania według kategorii, lokalizacji, ceny, słów kluczowych i słów wykluczających (minus-słów) oraz innych dostępnych filtrów;
• otrzymywanie w aplikacji Telegram kart pasujących ogłoszeń z publicznymi danymi (tytuł, cena, zdjęcia, opis, data) oraz jawnymi danymi kontaktowymi sprzedawcy (numer telefonu, nazwa, linki kontaktowe), o ile sprzedawca udostępnił je publicznie w ogłoszeniu na platformie źródłowej;
• przechodzenie za pomocą bezpośrednich linków do oryginalnej strony ogłoszenia lub ekranu zamówienia (w tym natychmiastowe przejście do kasy Vinted) w celu weryfikacji szczegółów i kontaktu z autorem.

Serwis działa wyłącznie jako techniczny agregator publicznych kontaktów i informacji udostępnionych przez samych sprzedawców. Zakres danych i dostępnych filtrów zależy od danego serwisu ogłoszeniowego i jego publicznego indeksu. scanuabot nie publikuje ogłoszeń w imieniu użytkownika, nie pośredniczy w transakcjach ani ich nie zawiera.

3. Dostęp przez Telegram

Odrębna rejestracja w serwisie internetowym nie jest wymagana. Dostęp jest inicjowany przy pierwszej interakcji z botem i jest powiązany z identyfikatorem Telegram ID użytkownika.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta Telegram i nie powinien udostępniać do niego dostępu osobom trzecim. Czynności podjęte z konta użytkownika uznaje się za wykonane przez tego użytkownika, chyba że udowodniono inaczej.

4. Zasady dla użytkowników

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z serwisu zgodnie z prawem oraz poszanowania praw osób trzecich i autorów ogłoszeń;
• wykorzystywania pozyskanych publicznych danych kontaktowych sprzedawców (w tym numerów telefonów) wyłącznie do bezpośredniego, rzetelnego kontaktu w sprawie zakupu oferowanego przedmiotu, pojazdu lub nieruchomości;
• bezwzględnego powstrzymania się od wykorzystywania pozyskanych kontaktów do masowej niezamówionej korespondencji (spamu), telemarketingu, automatycznych połączeń (robocalls), nieuczciwych praktyk rynkowych, tworzenia baz danych na sprzedaż, nękania ani jakichkolwiek działań naruszających przepisy o ochronie danych osobowych (RODO);
• samodzielnego przestrzegania regulaminów serwisów zewnętrznych, do których prowadzą linki;
• weryfikacji wiarygodności ogłoszenia, autora, przedmiotu lub nieruchomości bezpośrednio na platformie źródłowej;
• niewykorzystywania serwisu do oszustw, phishingu ani innej nielegalnej działalności;
• niepodejmowania prób zakłócenia działania serwisu, obchodzenia zabezpieczeń lub wywoływania nadmiernego obciążenia serwerów.

W przypadku wpłynięcia uzasadnionych skarg od sprzedawców lub platform dotyczących nadużycia danych kontaktowych (spam, uciążliwe telefony, pobieranie baz) lub naruszenia zasad platform, scanuabot zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do bota bez zwrotu kosztów niewykorzystanego okresu subskrypcji.

5. Dostęp i płatności

Serwis może oferować funkcje bezpłatne oraz dodatkowe płatne pakiety subskrypcyjne (VIP). Aktualne warunki, okres ważności, ceny i obsługiwane metody płatności są prezentowane bezpośrednio w bocie Telegram przed potwierdzeniem operacji.

Płatności są przetwarzane przez Telegram lub zewnętrznych operatorów płatności. scanuabot nie gromadzi ani nie przechowuje numerów kart płatniczych ani pełnych danych bankowych, zapisując jedynie identyfikator i status transakcji w celu aktywacji usługi.

Płatny dostęp jest przyznawany na wybrany okres i nie odnawia się automatycznie, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej przed dokonaniem płatności. Reklamacje i zwroty są rozpatrywane przez wsparcie techniczne zgodnie z regulaminem operatora płatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis jest świadczony na zasadzie „tak jak jest” (as is). scanuabot dokłada wszelkich starań w celu utrzymania stabilnego działania, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, braku błędów ani gwarantowanego czasu wykrycia lub doręczenia powiadomień.

Pojawienie się ogłoszenia w monitoringu zależy od tego, kiedy i w jaki sposób platforma źródłowa prezentuje je w publicznym indeksie, a także od dostępności serwerów i łączy internetowych.

scanuabot nie weryfikuje rzetelności informacji zawartych w ogłoszeniach, stanu przedmiotów ani poprawności numerów telefonów podanych przez sprzedawców. Serwis nie odpowiada za działania sprzedawców i kupujących, jakość, bezpieczeństwo lub legalność oferowanych towarów, ani za rozliczenia finansowe, przedpłaty, transakcje lub spory między stronami. Użytkownik podejmuje wszelkie decyzje o kontakcie i transakcjach na własną odpowiedzialność.

Serwis nie uczestniczy w zawieraniu transakcji, nie dokonuje rezerwacji ani zakupów we własnym imieniu i nie odpowiada za dostępność towarów, anulowanie rezerwacji, działanie procesu kasy w zewnętrznych serwisach (w tym Vinted i OLX) ani ewentualne ograniczenia kont użytkowników nakładane przez platformy zewnętrzne.

7. Prawa własności intelektualnej

Nazwa scanuabot, szata graficzna serwisu, autorskie teksty oraz kod oprogramowania podlegają ochronie prawnej.

Ogłoszenia, fotografie, opisy, nazwy i znaki towarowe platform zewnętrznych należą do ich prawnych właścicieli. Wymienienie platform OLX, Vinted, AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN i REM służy wyłącznie celom informacyjnym w celu wskazania źródeł danych publicznych i nie oznacza partnerstwa, sponsorowania ani rekomendacji.

Użytkownik nie nabywa praw do treści platform ani materiałów scanuabot poza zakresem standardowego, osobistego korzystania z serwisu.

8. Zmiany regulaminu, wygaśnięcie i prawa autorów ogłoszeń

scanuabot może aktualizować funkcje oraz niniejsze Warunki, a także czasowo ograniczać działanie serwisu podczas prac konserwacyjnych lub w przypadku naruszenia Warunków.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z serwisu, wyłączając lub usuwając skonfigurowane alerty. Wniosek o usunięcie danych można przesłać do działu wsparcia.

Zgłoszenia autorów ogłoszeń (Notice & Takedown): Jeśli sprzedawca (autor ogłoszenia) chce wykluczyć wyświetlanie swoich publicznych ogłoszeń lub danych kontaktowych w monitoringu serwisu, może przesłać zgłoszenie do wsparcia technicznego pod adresem @scanuasupport. Zgłoszenia są rozpatrywane priorytetowo, a dane dodawane do technicznej listy wykluczeń.

Aktualna wersja Warunków jest zawsze publikowana na tej stronie.

9. Wsparcie techniczne

W przypadku pytań dotyczących działania serwisu, płatności, danych lub niniejszych Warunków prosimy o kontakt przez Telegram.