Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють використання Telegram-бота scanuabot та пов'язаного з ним веб-сайту. Почавши користуватися сервісом, користувач підтверджує згоду з цими Умовами та Політикою конфіденційності.

scanuabot є автоматизованим інформаційно-пошуковим сервісом сповіщень та технічного моніторингу. Сервіс виступає виключно як технічний агрегатор відкритих даних: збирає загальнодоступну інформацію та контактні дані, розміщені продавцями (авторами оголошень) у загальному доступі на публічних онлайн-платформах з метою продажу товарів, одягу, автотранспорту або нерухомості. Сервіс не здійснює прихований збір відомостей, не збирає і не зберігає конфіденційних персональних даних та є виключно технічним інструментом моніторингу.

scanuabot не є торговельним майданчиком, інтернет-магазином, продавцем, покупцем, платіжним агентом або стороною будь-якої угоди.

2. Опис сервісу

Сервіс дозволяє користувачеві:

• обирати підтримувані платформи — OLX (Україна та Польща), Vinted (Польща, Німеччина, Велика Британія, США), AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN або REM — та налаштовувати доступні параметри пошуку;
• зберігати пошуки за категорією, географією, ціною, ключовими та мінус-словами, а також іншими підтримуваними фільтрами;
• отримувати в Telegram картки відповідних оголошень із загальнодоступними даними (заголовок, ціна, фотографії, опис, дата) та відкритими контактними даними продавця (номер телефону, ім'я, посилання для зв'язку), якщо продавець зробив їх загальнодоступними в оголошенні на вихідній платформі;
• переходити за прямими посиланнями на оригінальну сторінку оголошення або до форми оформлення замовлення (включаючи швидкий перехід до чекауту Vinted) для перевірки повної інформації та зв'язку з автором.

Сервіс виступає виключно як технічний агрегатор відкритих контактів та інформації, залишених самими продавцями для продажу товарів, авто чи нерухомості. Набір даних і доступних фільтрів залежить від вихідного майданчика та його публічної видачі. scanuabot не розміщує оголошення від імені користувача, не є посередником і не укладає угоди.

3. Доступ через Telegram

Окрема реєстрація на сайті не потрібна. Доступ створюється під час першого звернення до бота і пов'язаний із Telegram ID користувача.

Користувач відповідає за безпеку свого Telegram-акаунта і не повинен передавати доступ до нього третім особам. Дії, виконані з акаунта користувача, вважаються здійсненими цим користувачем, доки не доведено інше.

4. Правила користувача

Користувач зобов'язується:

• використовувати сервіс законно та поважати права третіх осіб і авторів оголошень;
• використовувати отриману загальнодоступну контактну інформацію продавців (зокрема номери телефонів) виключно для прямого добросовісного звернення з приводу купівлі запропонованого товару, автомобіля або об'єкта нерухомості;
• категорично не використовувати отримані контактні дані для масових небажаних розсилок (спаму), холодних дзвінків, автоматичних роботизованих обдзвонів (robocalls), недобросовісного маркетингу, формування баз даних для перепродажу, переслідування або будь-яких інших дій, що порушують законодавство про захист персональних даних;
• самостійно дотримуватися умов майданчиків, на сторінки яких ведуть посилання;
• перевіряти достовірність оголошення, автора, товару або об'єкта на вихідному майданчику;
• не використовувати сервіс для шахрайства, фішингу або іншої незаконної діяльності;
• не намагатися порушити роботу сервісу, обійти обмеження доступу, отримати несанкціонований доступ або створити надмірне навантаження.

У разі надходження обґрунтованих скарг від продавців або платформ про неправомірне використання контактних даних (спам, нав'язливі дзвінки, збір баз даних) або порушення правил майданчиків scanuabot залишає за собою право негайно та в односторонньому порядку заблокувати доступ до бота без компенсації вартості невикористаного періоду.

5. Доступ та платежі

Сервіс може надавати безкоштовні та додаткові платні можливості. Актуальні умови, період дії, вартість і спосіб оплати показуються користувачеві безпосередньо в Telegram-боті до підтвердження операції.

Платіж обробляється Telegram або зовнішнім платіжним провайдером. scanuabot не отримує номери банківських карток та повні банківські реквізити, але зберігає службовий ідентифікатор і статус операції для активації доступу.

Платний доступ надається на обраний період і не подовжується автоматично, якщо інше не було окремо та явно показано до оплати. Питання про невиконану операцію або повернення коштів розглядаються через підтримку з урахуванням застосовних правил платіжного провайдера та закону.

6. Обмеження відповідальності

Сервіс надається за принципом «як є» (as is). scanuabot прагне підтримувати стабільну роботу, але не гарантує безперервну доступність, відсутність помилок, фіксований час виявлення або доставки сповіщення.

Поява оголошення залежить від того, коли і як вихідний майданчик показує його в доступній публічній видачі, а також від роботи самого майданчика, мережевої доступності та поточного навантаження.

scanuabot не перевіряє достовірність інформації в оголошеннях, актуальність і коректність зазначених продавцями номерів телефонів. Сервіс не несе відповідальності за дії продавців і покупців, якість, безпеку або законність товарів та об'єктів, а також за будь-які фінансові розрахунки, передоплати, угоди чи спори між користувачами та третіми особами. Користувач приймає будь-які рішення про взаємодію, дзвінки та угоди самостійно і під особисту відповідальність.

Сервіс не є учасником угод і платіжних операцій, не здійснює бронювання або купівлю від свого імені і не несе відповідальності за доступність товарів, скасування резервацій, технічну роботу чекауту вихідних майданчиків (включаючи Vinted та OLX), а також за застосування сторонніми платформами будь-яких обмежень до акаунтів користувачів.

7. Інтелектуальні права

Назва scanuabot, оформлення сайту, власні тексти та програмний код охороняються застосовним законодавством або використовуються на законних підставах.

Оголошення, фотографії, описи, назви та товарні знаки сторонніх майданчиків належать відповідним авторам і правовласникам. Назви OLX, Vinted, AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN і REM використовуються лише для описового зазначення першоджерела відкритих даних і не означають партнерство, спонсорство або схвалення з боку правовласників.

Користувач не отримує прав на контент майданчиків або матеріали scanuabot за межами звичайного використання сервісу.

8. Зміна умов, припинення доступу та права авторів оголошень

scanuabot може оновлювати функції та ці Умови, тимчасово обмежувати роботу під час технічного обслуговування, при загрозі безпеці, зловживанні або порушенні Умов.

Користувач може припинити використання сервісу в будь-який момент, зупинивши або видаливши налаштовані пошуки та переставши взаємодіяти з ботом. Запит на видалення даних направляється окремо через підтримку.

Звернення авторів оголошень (Notice & Takedown): Якщо продавець (автор оголошення) бажає виключити відображення своїх загальнодоступних оголошень або контактних даних у видачі моніторингу сервісу, він може надіслати запит до служби підтримки @scanuasupport. Запит розглядається у пріоритетному порядку із внесенням контакту або оголошення до списку технічних винятків.

Актуальна редакція Умов завжди публікується на цій сторінці.

9. Підтримка

З питань роботи сервісу, платежів, даних або цих Умов зверніться в Telegram.