1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании Telegram-бота scanuabot и его сайта. Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой.
scanuabot — независимый сервис мониторинга открытых объявлений. Он не является официальным продуктом, партнёром или представителем OLX (включая OLX.ua и OLX.pl), Vinted (включая vinted.pl, vinted.de, vinted.co.uk, vinted.com), AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN или REM.
2. Какие данные используются
Для работы сервиса могут обрабатываться:
- данные Telegram: числовой идентификатор пользователя, username, язык интерфейса и сведения профиля, которые Telegram передаёт боту;
- настройки поиска: выбранная площадка, категории, география, цена, ключевые и минус-слова, другие доступные фильтры;
- открытые данные объявлений и публичные контакты продавцов: сервис осуществляет технический мониторинг исключительно открытой информации, размещённой продавцами на публичных платформах (OLX, Vinted, AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN, REM) в общем доступе с целью продажи товаров, одежды, автомобилей или недвижимости. В состав таких данных входят название и описание товара/объекта, фото, заявленная стоимость, география, дата публикации, а также контактные данные (номер телефона, имя автора, открытые ссылки для связи), которые сам продавец/автор добровольно сделал публичными для связи по поводу опубликованного им предложения. Сервис не собирает закрытые, конфиденциальные персональные данные третьих лиц и не ведёт скрытый сбор сведений;
- служебные данные: состояние настроенных поисков, идентификаторы найденных и отправленных объявлений, очередь уведомлений и техническое состояние карточек;
- данные доступа: даты использования, язык, служебные статусы, реферальные и пригласительные отметки;
- платёжные метаданные: идентификатор, сумма, статус и время операции, если пользователь активирует платные возможности;
- минимизированная аналитика сайта: случайный идентификатор визита, посещённая языковая версия, категория источника перехода, тип устройства, семейство браузера и операционной системы, язык, часовой пояс, примерный размер экрана, длительность визита и нажатия только на заранее определённые элементы сайта;
- технические журналы: время и тип действия, идентификаторы операций и сведения об ошибках, необходимые для диагностики и безопасности.
3. Для чего нужны данные
Данные используются для:
- идентификации пользователя внутри Telegram и предоставления функций бота;
- сохранения фильтров и отправки подходящих уведомлений;
- предоставления пользователям технической возможности оперативно ознакомиться с открытыми карточками объявлений и связаться с продавцом по поводу опубликованного им предложения;
- предотвращения повторной отправки одних и тех же объявлений;
- подтверждения доступа и статуса платежа;
- оценки удобства и эффективности страниц сайта без рекламного профилирования;
- поддержки пользователей, диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и стабильной работы сервиса.
Публичные контактные данные продавцов не продаются, не передаются сторонним рекламным сетям, не используются для рекламного профилирования и не служат для рассылки рекламы со стороны сервиса.
4. Кому могут передаваться данные
Для работы сервиса отдельные данные обрабатываются внешними поставщиками:
- Telegram — доставка сообщений, работа бота, платежи Telegram Stars и одна минимизированная сводка администратору о визите на сайт;
- провайдеры хостинга и сетевой инфраструктуры — размещение и техническая работа сервиса;
- площадки объявлений (OLX, Vinted, AUTO.RIA, DOM.RIA, LUN, REM) — обработка поискового запроса и переход пользователя на оригинальную страницу объявления или страницу чекаута.
Также информация может быть предоставлена, если это требуется применимым законом или обязательным запросом уполномоченного органа.
5. Платежи
Платежи обрабатываются Telegram или внешним платёжным провайдером. scanuabot получает только сведения, необходимые для сопоставления операции с пользователем и изменения статуса доступа: идентификатор операции, выбранный период, сумму, валюту, статус и время.
Правила обработки платёжных данных самим провайдером определяются его собственной политикой конфиденциальности.
6. Срок хранения
Данные хранятся, пока они необходимы для работы настроенных поисков, доставки уведомлений, учёта доступа, поддержки, безопасности и выполнения применимых требований. Технические журналы и резервные копии могут сохраняться до их плановой ротации.
Сведения об открытых объявлениях и сопутствующих публичных контактах продавцов обрабатываются исключительно в пределах срока, необходимого для доставки уведомлений и предотвращения повторной отправки карточек, после чего регулярно удаляются или перезаписываются по мере актуализации выдачи площадок.
Рабочие записи собственной аналитики сайта автоматически удаляются не позднее чем через 24 часа. Журналы доступа Nginx с IP-адресом, запрошенным путём без параметров и User-Agent ротируются примерно за 14 дней. Сводка визита в закрытом Telegram-чате администратора сохраняется до ручного удаления.
Пользователь может запросить удаление связанных с ним данных через поддержку. Запрос обрабатывается вручную; отдельные сведения могут сохраняться дольше, если это необходимо для безопасности, разрешения спора или выполнения требований закона.
7. Сайт и локальные технологии
Сайт scanuabot не использует Google Analytics, рекламные пиксели, сторонние cookies или межсайтовое отслеживание. Для одной вкладки применяется собственная минимизированная аналитика: подписанный случайный идентификатор временно хранится в sessionStorage и удаляется после отправки сводки либо закрытия вкладки.
IP-адрес кратковременно обрабатывается на сервере для определения страны и защиты от злоупотреблений. В базу аналитики и Telegram не передаются исходный IP, полный User-Agent, полный адрес источника с путём и параметрами или поисковые запросы. В Telegram попадают только страна, псевдонимный суточный идентификатор, укрупнённые характеристики устройства, категория источника, посещённые версии страницы, длительность и названия нажатых элементов.
Сводка визита не связывается с Telegram-аккаунтом пользователя после перехода в бота. При включённом Global Privacy Control или Do Not Track клиентская аналитика не запускается.
8. Сообщения в боте
Тексты и файлы, которые пользователь добровольно отправляет боту вне стандартных команд и кнопок меню, могут пересылаться в закрытый Telegram-чат администратора вместе с Telegram ID и доступными данными профиля. Это используется для поддержки, модерации и диагностики.
Не отправляйте через бота пароли, данные банковских карт, документы и другую информацию, которая не нужна для работы сервиса.
9. Права пользователей и авторов объявлений
В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, копию данных или возразить против отдельных способов обработки.
Для такого запроса напишите в поддержку и укажите Telegram-аккаунт, к которому относятся данные. Перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение владения аккаунтом.
Права авторов объявлений (Notice & Takedown / исключение контактов): авторы объявлений и продавцы, чьи общедоступные контакты отображаются в уведомлениях сервиса, имеют право в любой момент потребовать прекращения отображения их данных или внесения их контактов/объявлений в список исключений сервиса. Для этого достаточно направить запрос в службу поддержки @scanuasupport. Запрос рассматривается в приоритетном порядке.
10. Безопасность
Для защиты данных используются разумные технические и организационные меры: защищённые соединения поддерживаемых сервисов, разграничение административного доступа, обновление компонентов, журналирование ошибок и резервное копирование. Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность.
11. Пользователи до 16 лет
Сервис не предназначен специально для лиц младше 16 лет и не выполняет автоматическую проверку возраста. Если родитель или законный представитель считает, что ребёнок передал данные без надлежащего согласия, он может обратиться в поддержку для проверки и удаления информации.
12. Изменения и контакты
Политика может обновляться при изменении функций сервиса или требований к обработке данных. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.
Вопросы о данных, запрос доступа или удаления
@scanuasupport ↗